Взаємодія з ворогом. Як працювати з людьми, які не викликають ні довіри, ні симпатій

У цій книзі Адам Кехейн, провідний фасилітатор з досвідом роботи у понад 50 країнах світу, пропонує практичний план дій, який допоможе вам ефективно співпрацювати з людьми, з якими ви не ладнаєте. Якщо ми не навчимося ефективно взаємодіяти з такими людьми, ми можемо потрапити в пастку конфлікту, який може зашкодити нашим стосункам, нашій кар'єрі або навіть нашому життю.

Кехейн стверджує, що ключ до успішної взаємодії з "ворогом" полягає в тому, щоб зрозуміти його точку зору і знайти спільну мету. Він пропонує ряд інструментів і технік, які допоможуть кожному зробити це.