Політика повернення коштів

У нас діє політика повернення протягом 14 днів, тобто у вас є 14 днів після отримання товару, щоб подати запит на повернення.

Для того, щоб бути придатним для повернення, товар повинен бути в тому самому стані, в якому ви його отримали: неношений або не використаний, з етикетками і в оригінальній упаковці. Вам також знадобиться квитанція або доказ про покупку.

Щоб розпочати процес повернення, зверніться до нас за електронною поштою support@ukrainian-pages.com.

Якщо ваш запит буде прийнято — ми надішлемо вам етикетку (shipping label) для повернення, а також інструкцію щодо того, як і куди надіслати ваш пакет. Товари, які надсилаються нам без попереднього запиту на повернення, не будуть прийняті і не підлягатимуть відшкодуванню.

Ви завжди можете звертатися до нас з будь-якими питаннями щодо повернення за support@ukrainian-pages.com.

Пошкодження та проблеми
Будь ласка, перевірте ваше замовлення при отриманні та негайно зв'яжіться з нами, якщо товар пошкоджений, дефектний або якщо ви отримали неправильний товар, щоб ми могли відразу вирішити проблему.

Обмін
Найшвидший спосіб отримати те, що ви бажаєте — це повернути товар, який у вас є, і після прийняття нами вашого повернення зробити окрему покупку нового товару.

 

Повернення коштів
Ми зв'яжемося з вами, як тільки отримаємо та перевіримо ваше повернення і повідомимо, чи було затверджено повернення коштів. Якщо затверджено, ви автоматично отримаєте повернення коштів на ваш спосіб оплати протягом 10 робочих днів. Будь ласка, пам'ятайте, що вашому банку або компанії кредитної картки також може знадобитися час для обробки запиту і повернення коштів. Якщо пройшло більше 15 робочих днів з моменту затвердження вашого повернення, будь ласка, зв'яжіться з нами за support@ukrainian-pages.com.